校园客户端常见问题归纳

由于我在宁夏大学网管中心工作将近一年时间,专门负责校园客户端与网络维护,So今天贴出我工作是遇到的一些问题归纳总结。

故障1:登录客户端一直认证过不去

查看能否获取到ip地址 查看网络连接是否正常
解决方法:1.到设备管理器—-蓝牙—选择禁用(如果设备管理器没找到蓝牙话 win+R 输入services.msc找到Bluetooth Support Service 选择禁用)

故障2:local认证失败

查看能否获取到ip地址 查看网络连接是否正常
解决方案:1.先禁用蓝牙 不可行的话 登录校园网址 绑定手机 查看是否订购套餐

故障3:校园网址打不开

查看能否获取到ip地址 查看网络连接是否正常
解决方案:1.确认网线是插好的并且网线通网 2.重新启动电脑-换个浏览器尝试打开

故障4:服务器异常请检查网络配置

查看能否获取到ip地址 查看网络连接是否正常
1.重新安装客户端
2.关闭防火墙
3.客户端端口被占用恢复系统配置(win10自带功能 )或重新安装系统

故障5:校园客户端能连上但是老是掉线

Win+r 输入servers.msc
找到Wired AutoConfig点击启用 ——-打开“网络和共享中心” 点击“更改适配器设置”—–右键“本地连接” 点击“属性”——————点击“身份验证”然后取消802.1认证

故障6:认证成功,但是无法上网

在本地连接中正确设置网关和DNS,如果还是不能上网,将网卡驱动程序重装一遍。或者检查系统是否正常